Informații bilete

Informații bilete și condiții de călătorie

Tot ce trebuie să știi înainte de plecare

Din 2003, Elitur Trans oferă servicii de transport internațional persoane către cele mai importante destinații din Europa.

Operăm curse regulate către: Spania, Italia, Franța, Portugalia.

Autocarele noastre sunt moderne și complet echipate pentru confortul pasagerilor: Aer condiționat, Wi-Fi gratuit, Prize individuale, TV satelit și multimedia, Scaune confortabile și rabatabile, Igienizare înainte și după fiecare cursă.

Informații utile

Biletul

Călătorul este acceptat la transport numai dacă este în posesia unui bilet de călătorie corespunzător, pentru care a achitat costul acestuia.

Ora de plecare

Călătorul are obligația să se prezinte la locul plecării cu cel puțin 30 de minute înaintea orei prevăzute în mersul orar. Intarzierea calatorului nu va influenta orarul deja stabilit. In cazul neprezentarii calatorului la imbarcare, locul sau va trece in gestiunea personala a transportatorului.

Bagaje

În prețul biletului este inclus bagaj de mână max. 10kg și bagaj de cala max. 50kg, sub forma genti sau trolere. Bagajele suplimentare sau cele voluminoase se acceptă la transport numai în limita spațiului disponibil și plății unei taxe suplimentare, în funcție de țară de destinație, care se înscrie în biletul de călătorie. Pentru bagajele care se transportă în cala autocarului, conducătorul auto va emite un tichet care atestă preluarea acestuia la transport. 

Obiecte interzise

Sunt interzise în transport: animale, obiecte care pot produce vătămarea pasagerilor, materiale inflamabile, explozivi, materii radioactive, otrăvitoare, rău mirositoare, arme de foc sau obiecte ascuțite, stupefiante, droguri și altele care sunt interzise de autoritățile vamale ale fiecărei țări de destinație sau tranzitate. În cazul în care bagajele unuia sau mai multor călători conțin lucruri pentru a căror vămuire este necesară reținerea autocarului mai mult de o oră, bagajele vor fi coborâte din autocar împreună cu deținătorii acestora, restul călătorilor continuându-și traseul conform graficului de călătorie.

Bagaje valoroase

Pentru bagajele care conțin lucruri personale sau obiecte a căror valoare depășește 200 euro, călătorul este obligat ca la îmbarcare să le declare, sub forma unei declarații scrise care se predă conducătorului auto.

Intrebari frecvente

Cursele Elitur Trans pot fi rezervate Online pe pagina elitur-trans.ro sau în una din agențiile Elitur Trans cu mult timp înainte de data călătoriei.

Dacă nu avem destinația pe care o cauți, te vom ajuta cu o rută alternativă sau cu o altă dată de plecare apropiată de data dorită de către dvs.

Depinde de destinație și de data plecării. Pe site-ul elitur-trans.ro și în agenții avem afișate tarifele actualizate.

Actele de care aveți nevoie sunt:

  • Carte de identitate/pașaport valabil
  • Minor însoțit de un părinte ➜ o declarație a celuilalt părinte (o împuternicire);
  • Minor însoțit de o altă persoană ➜ procură de la ambii părinți și cazierul însoțitorului;
  • Pentru mai multe detalii despre ieșirea cetățenilor români minori din țară accesați pagina de aici;
  • Pentru pasagerii din Republica Moldova este necesar un pașaport biometric și viză.

O igienă corporală corespunzătoare; Pe timpul cursei să nu te deplasezi în picioare în interiorul autocarului atâta timp cât acesta se află în mișcare. Un comportament civilizat și politicos.

Să folosești aparatele electronice personale precum telefon, laptop, tabletă în limita bunul simț, astfel încât să nu deranjeze ceilalți pasageri.

Da, poți! Cu Elitur Trans poți închiria un autocar cu șofer.

Dă clic https://elitur-trans.ro/inchirieri-autocare/ pentru o ofertă personalizată.

Ne poți adresa aproape orice solicitare specială posibilă, însă pentru o ofertă corectă de preț avem nevoie de cât mai multe detalii : locul de plecare, destinația sau ruta cât mai explicită, perioada deplasării, etc..

Ți se transmite pe adresa de mail prețul, astfel încât să poți face rezervarea rapid și simplu. Este posibilă anularea gratuită cu până la 15 zile înainte de plecare.

Dacă nu ai utilizat biletul, poți solicita o rambursare pentru prețul biletului, minus comisionul aplicabil conform Condițiilor Generale de Transport ale Elitur Trans.

Poți folosi formularul nostru de contact pentru a face acest lucru sau poți merge în una din agențiile Elitur Trans, fiind necesare documentele : carte de identitate titular, biletul de călătorie neutilizat, solicitare de rambursare.

Ai nevoie de informații suplimentare?

Echipa Elitur Trans îți stă la dispoziție pentru orice întrebare legată de bilete, bagaje, rezervări sau condițiile de călătorie.

Călătorește în siguranță cu Elitur Trans

Transport internațional de persoane către Spania, Italia, Franța și Portugalia, cu autocare moderne, confort sporit și servicii profesionale de peste 20 de ani.

Call Now Button