Politica de confidentialitate

Elitur Trans SRL foloseste datele personale in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora privind cursele efectuate.

Confidentialitatea datelor cu caracter personal este importanta pentru compania noastra. Acest angajament de respectare a confidentialitatii iti explica ce date cu caracter personal colecteaza elitur-trans.ro de la Dvs., prin intermediul interactiunilor noastre si modul in care utilizam datele respective.

Datele noastre de identificare sunt urmatoarele: Adresa: DN 65, Str. Sarului Nr. 51A, Comuna Bobicesti, Judetul Olt Tel./Fax: +40 249 453 302, Mobil: +40 745 367 109, Tel: +40 726 99 76 77, +40 744 76 70 92 Email: office@elitur-trans.ro

Datele personale reprezinta informatiile unice individuale privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”), referitoare la nume, adresa, Cod Numeric Personal sau numar de telefon.

Atunci cand se solicita datele personale explicam scopul pentru care sunt necesare, unde pastram datele personale si cine are acces la acestea. Va punem la dispozitie informatiile pe care le detinem si bineinteles ca respectam drepturile aferente GDPR.

Ce date personale colectam si de ce le colectam

Colectam date cu caracter personal pentru a putea raspunde cu success solicitarilor clientilor. Aceste date sunt de exemplu, atunci cand trebuie sa trimitem un mesaj prin intermediul formularului de contact. Compania noastra nu foloseste adresa IP pentru identificare, dar va informam ca aceasta este stocata in momentul in care se acceseaza wesite-ul nostru – in principal din motive de securitate.

In functie de interactiunile care se realizeaza cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectam sunt urmatoarele:

• Nume si prenume – pentru identificare;
• Adresa de email – pentru comunicare;
• Numar de telefon – pentru comunicare;
• Adresa fizica – pentru comunicare si stabilirea detaliilor legate de cursele cu autocarul;

Datele cu caracter personal solicitate in momentul transmiterii mesajului sunt folosite doar pentru a putea lua legatura cu clientii nostril si a raspunde cererii acestora. Ulterior pot fi solicitate si date prevazute de codul fiscal pentru facturarea serviciilor prestate, daca este cazul.

Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date?

In ceea ce priveste datele oferite voluntar (nume, prenume, adresa, telefon, adresa de email) – temeiul legal este acela de a realize demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b si c, din Regulamentul (UE) 679/2016). Folosim datele pentru a emite facture fiscala, daca este cazul.

Care este scopul colectarii datelor si cum folosim informatiile dvs. personale

Puteti opta in legatura cu datele pe care le colectam. Atunci cand se solicita sa furnizati date cu caracter personal, aveti dreptul sa refuzati. Daca alegeti sa nu furnizati date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau pentru a comunica cu compania noastra, exista posibilitatea sa nu putem funiza informatiile dorite sau sa nu putem incheia un contract de transport.

Perioada de retentie a datelor

Stocam datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar numai pana la momentul in care hotarati sa optati in scris la adresa de email : gdpr@elitur-trans.ro pentru stergerea acestor date. In cazul in care am emis o facture sau ati comunicat cu noi prin formularele de contact pe care le oferim, datele dvs. vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.

Cu cine partajam datele cu caracter personal?

Nu vom dezvalui informatiile catre terte parti, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fara consimtamantul Dvs.

Totusi, este posibil sa dezvaluim informatiile Dvs. catre furnizorii nostri de servicii. Putem dezvalui informatiile clientilor nostri,altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de personae imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare, companiilor care se ocupa de mentenanta website-ului sau care trimit e-mailuri in numele nostru.

Ne asiguram ca aceste companii indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Aceste companii au o capacitate limitata de a utilize informatiile dvs. in alte scopuri decat cel de a nefurniza servicii;

Informatiile oferite de Dvs., ce contin date de identificare, pot fi folosite in scopul intocmirii documentelor de angajare si a altor documente ce vizeaza exclusive relatiile de munca sau pentru comunicari comerciale sau raspunsuri la solicitarile trimise de Dvs. iar in cazul unor solicitari legitime, vor fi transmise catre autoritatile statului: Inspectoratul Teritorial de Munca, Agentia pentru ocuparea Fortelor de Munca, Autoritati Judecatoresti, altor parti cu consimtamantul sau la instructiunile Dvs.

In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatiile tertilor carora consimtiti sau solicitati sa efectuam o asemenea dezvaluire.

Securitatea datelor

ELITUR TRANS acorda o importanta sporita datelor dumneavoastra cu caracter personal si intelege sa asigure securitatea adecvata pe parcursul activitatilor de prelucrare. In acest sens, ELITUR TRANS implementeaza masuri tehnice si organizatorice pentru protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale.

Drepturile persoanei vizate:

• dreptul la informare, respective dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre ELITUR TRANS, conform celor descries in prezentul document;
• dreptul de acces la date, respective dreptul de a obtine confirmarea din partea ELITUR TRANS cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare;
• dreptul la rectificare, respective dreptul de a obtine rectificarea de catre ELITUR TRANS a datelor inexacte, precum si completarea datelor incomplete;
• dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege – insa este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, ELITUR TRANS sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
• incepand din 25 mai 2018, dreptul la restrictionarea prelucrarii in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
• incepand din 25 mai 2018, dreptul la portabilitatea datelor, respectiv :(i) dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si (ii) dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre ELITUR TRANS catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
• dreptul la opozitie – in ceea ce priveste activitatile de prelucrare effectuate pentru scopuri de marketing direct, inclusiv activitatile de profilare, dreptul de opozitie se poate exercita in orice moment, prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respective dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate;
• dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerate necesar.

Va puteti exercita aceste drepturi prin trimiterea unei solicitari scrise, datata si semnata in acest sens la adresa postala DN 65, Str. Sarului Nr. 51A, Comuna Bobicesti, Judetul Olt sau pe email la gdpr@elitur-trans.ro. In acest caz, solicitarea dumneavoastra va fi inaintata catre departamentul specializat al Elitur Trans (i.e. persoana responsabila cu protectia datelor). In urma transmiterii solicitarii dumneavoastra, este probabil sa primiti un mesaj prin care se confirma ca optiunea dumneavoastra a fost inregistrata, precum si orice alte informatii necesare, dupa caz.

Incercam sa raspundem tuturor solicitarilor in decursul unei luni calendaristice. Ocazional, acest process poate avea o durata mai lunga daca solicitarea dvs. este deosebit de complexa sau daca ati facut mai multe solicitari. In acest caz, va vom anunta si va vom tine la curent.

ELITUR TRANS prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal, prin mijloace automatizate si manuale, destinate emiterii facturilor, colectarii creantelor legate de acestea precum si furnizarii de informatii legate de activitatea acesteia.

Acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare a site-ului reprezinta acceptul dumneavoastra de prelucrare a datelor personale. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea furnizarii serviciilor.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre ELITUR TRANS si sunt communicate numai persoanelor vizate (clienti ELITUR TRANS).

Va rugam sa verificati la fiecare utilizare a website-ului nostrum prezenta Politica de confidentialitate si securitate a prelucrarii datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informati in legatura cu orice actualizari ale acesteia.